Widerrufsrecht
Bei Modegeist möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn ein Artikel nicht passt oder Ihnen nicht gefällt, ist die Rückgabe einfach und unkompliziert. Hier finden Sie alle Details:
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die rechtlich maßgeblichen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
2. So senden Sie Artikel zurück
- Kontaktieren Sie uns – Teilen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an info@modegeist.com mit, dass Sie Artikel zurücksenden möchten. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse.
- Bereiten Sie die Rücksendung vor – Verpacken Sie die Artikel sicher, möglichst in der Originalverpackung. Bitte senden Sie die Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurück.
- Rücksendekosten – Bei Rücksendungen aus nicht defektbedingten Gründen (z. B. Größe, Gefallen) tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer Ihrer Rücksendung auf.
3. Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir sie und informieren Sie per E-Mail. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Fristen, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
4. Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
5. Wiedereinlagerungsgebühren
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
6. Kontakt
WELLFIELD LLC
2105 Vista Oeste NW Ste E, Albuquerque, NM 87120-3693, USA
E-Mail: info@modegeist.com
Telefon: +44 7537 157958
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)